1.打急救電話要及時、果斷，不能猶豫。

2. 要簡明、扼要地說明患者的姓名、性別、年齡及主要癥狀，如突然胸痛、昏迷、出血等，以便讓專業救護人員判斷需做哪些急救準備，將患者送往哪家醫院最好。

3. 要說明患者所在地的準確地址，包括所在的區、路、街道及門牌號。盡可能地說清楚附近的重要標志，特殊，醒目的公共設施，走哪條線路最近等。比如：患者在貴陽市南明區，科技館往都市路方向約200 米。

4.一定要留下你的電話號碼，以便急救車與你聯系。電話要保持通暢，手機要保持信號清晰、電源充足。

5. 要隨時主動與急救電話保持聯系，詢問還有多長時間到達。

6. 家人或身邊的人要主動到路口迎接救護車，保證救護車迅速到達患者身邊。

7.不能空等機動車到來，在現場對病人具體情況進行救治，如周圍有親人、朋友或行人，均可向其呼救，以尋求更多幫助。

8.如果當時已經不能完全表達的時候，也不要著急，等醫生主動詢問，這個時候，只要回答醫生的提問就可以了。醫生還會盡可能的教你做一些簡單的急救措施。(急診PICU )

常見疾病的急救知識

1、腦溢血

急救口訣：頭向側轉典型癥狀：有高血壓病史的人，由于氣溫驟降或情緒激動，突然發生口齒不清甚至昏迷。家屬要克制感情，切勿為了弄醒病人而大聲叫喊或猛烈搖動昏迷者，否則只會使病情迅速惡化。將病人平臥于床，由于腦壓升高，此類患者極易發生噴射性嘔吐，如不及時清除嘔吐物，可能導致腦溢血昏迷者因嘔吐物堵塞氣道窒息而死。因此病人的頭必須轉向一側，這樣嘔吐物就能流出口腔。家屬可用冰袋或冷毛巾敷在病人前額，以利止血和降低腦壓。

2、心肌梗塞

心肌梗塞的正規急診治療能最大限度地挽救生命。心肌梗死的主要原因是冠狀動脈供血突然中斷，導致相應的心肌缺血壞死，并出現臨床癥狀。輕者可出現胸痛、胸悶、恐慌，重者可隨時出現心搏驟停。因此，急救方法是在第一時間發現心肌梗塞的發生，通過溶栓或介入方法打開閉塞的血管，減少心肌壞死的量，治療情緒穩定、吸氧、用藥等癥狀，減少心肌梗塞的發生，各種并發癥的發生。出現院外心肌梗死癥狀，明顯疼痛、出汗、臨死感等，應立即停止相應活動，休息，并給予舌下硝酸甘油。如果患者的臨床表現沒有改善或緩解，可每3-5分一次。中，給予舌下硝酸甘油一次，但總數不應超過三次。同時，如果明確患者有心肌梗塞發作，應給予300毫克阿司匹林咀嚼，應及時聯系醫生進行相關治療。

3、溺水

　　救護溺水者時，必須用救生圈、球或木板等，除專職救生員外，即使會游泳的人，也不要徒手接近溺水者。溺水者獲救后，應立即檢查其呼吸、心跳。如溺水者呼吸、心跳全無，應立即實施心肺復蘇。如溺水者喝入大量的水，可在其意識清醒時，用膝蓋抵住其背部，一手托住上腹部，另一手扒開其口讓其吐水，或救護者單腿跪地，讓溺水者臉朝下伏于膝蓋上吐水。及時送醫院進一步救治。

4、觸電

　　當發現有人觸電時，盡快找到電閘，切斷電源是當務之急。如果暫時找不到電源，可就近找一樣絕緣的東西，如木棍或塑料管子，挑開觸電者與電源的接觸，然后檢查觸電者的反應。如果發現其已經沒有了心跳和呼吸，應立即就地對其進行人工呼吸和胸外按壓，同時讓別人撥打急救電話。

5、煤氣中毒

輕度中毒時，病人感頭暈、乏力、惡心、嘔吐、面色蒼白。中毒嚴重，會出現呼吸困難、抽搐、昏迷。你要這樣做：立即打開門窗，把病人移到空氣流通處，解開病人衣扣使唿吸流暢，注意保暖防受涼形成肺炎。輕度中毒，可給他喝熱茶，作深呼吸，嚴重者，迅速送醫院搶救。

6、異物卡喉

你要這樣做：實行腹部擠壓（如病人懷孕或過肥胖，則實施胸部壓擠）。如患者無法站立，將其平放在堅固平面上，跨坐在病患腿上作腹部推擠五次，再檢查有無將異物咳出。患者也可以采取這樣的自救措施：將自己的腹部抵在一個硬質的物體上，比如廚房臺面，然后用力擠壓腹部，讓卡在喉嚨里的東西彈出來。

千萬別這樣做：如用手指掏挖異物時，只在看得到異物才掏挖，不可盲目掏挖。

絕對禁止：不要給正在咳嗽的患者喂水或是其他食物。

亮警報：只要窒息發生，都需要迅速叫救護車搶救患者。

7、骨折

　　確定有骨折后，一定要對傷肢(指)作固定再送醫院，否則骨折斷端異常活動，會加重損傷。可因地制宜用木板、木棍、樹枝、竹竿、雜志等作為固定用的臨時夾板。若無上述材料，可將上肢固定在軀干上，下肢固定在對側的健肢上

8、癲癇發作

　　在救護車到來之前，可讓患者的頭側向一邊，以防止嘔吐物窒息。隨后，找一把金屬調羹或牙刷等不易咬碎的東西塞進他的上下牙之間，防止舌咬傷。對于成年人，最好在硬東西上裹一層毛巾或手帕，以免咬掉牙齒。

9、溺水

　　救護溺水者時，必須用救生圈、球或木板等，除專職救生員外，即使會游泳的人，也不要徒手接近溺水者。溺水者獲救后，應立即檢查其呼吸、心跳。如溺水者呼吸、心跳全無，應立即實施心肺復蘇。如溺水者喝入大量的水，可在其意識清醒時，用膝蓋抵住其背部，一手托住上腹部，另一手扒開其口讓其吐水，或救護者單腿跪地，讓溺水者臉朝下伏于膝蓋上吐水。及時送醫院進一步救治。

“我?為急救車讓行”

如果說急救車是承載病患的救命車，那么，急救通道就是病患的生命線。順暢的道路通行條件是搶救生命的必要條件，快一秒到達醫院，就會多一分生的機會。急救通道的暢通，關系著你我他每一個生命的安全和生存權利。只有尊重別人的生命，為別人的生命讓出路，別人才會在你危急的時候給你讓出一條路。而尊重他人的生命，為他人的生命讓路就是給自己造福，也就是給自己的生命讓路。

隨著經濟的快速發展私家車保有量激增，交通擁堵已成為各個城市的生活常態，然而120急救車輛往往因為被堵其中而不能及時有效執行急救任務，許多車主因不知讓、不會讓、不敢讓、不愿讓等因素導致急救車輛不能快速通過，患者因耽誤搶救時間而造成遺憾的后果。鑒于此，我們倡導“我?為急救車讓行”，普及讓行相關法規，倡導公眾文明出行，為社會精神文明建設貢獻力量。請為急救車讓行，為生命讓行！也許因為您小小的善舉，就將挽救一個人的生命！我們相信，必將有生命因您的行動而改變！(急診PICU 宣教科）